Сломался светильник Arcadia t5

[Алеся]

Помогите нам, пожалуйста ?
У Чурю сломался светильник Arcadia t5. Он у нас всего год провисел и перестал включаться.
Дело точно не в лампе, т.к. у нас есть запасная, она тоже не включается. И дело не в проводе, потому что если лампу там по-всякому крутить и прижимать, то на секунду она загорается. Что-то там внутри сломалось.
В пунктах ремонта даже смотреть не хотят, просто говорят что нет деталей и все. Новую сейчас купить и так проблематично, а в Беларуси и подавно, знакомых электриков тоже нет, чтобы хотя бы нормально её там посмотреть ? 
Понимаю, что вот так по описанию сложно что-то сказать, но возможно это частая поломка, может кто-то уже сталкивался...

Чурю уже две недели без ультрафиолета и очень ждёт хоть какого-то совета.

[Виктор Романов]

Сфоткайте максимально близко разъемы с обеих сторон куда втыкаются штекеры лампочки, возможно там по какойто причине "разболталось" @Алеся 
 

[Алеся]

@Романов Сергей вот это что ли?

https://ru.files.fm/u/f9d6sfk9u

[Виктор Романов]

Ага, но там как выяснилось всеравно контакты не видно, вы уточните вот что, воткните лампу в светильник проверните для закрепления, подключите штекер питания и включите, при старте лампа мигнет по бокам?, попробуйте несколько раз выключатель пощелкать вкл/выкл@Алеся 

[Алеся]

@Романов Сергей нет, не мигает(

Она буквально на секунду слабо загорается в каком-то положении, если её долго и упорно крутить уже включенной

[moth]

@Алеся попробуем позвать @Сахарыч

[Тротил]

Если загорается,значит ЭПРА не перегорела,это хорошо,в смысле пускатель.Я думаю,дело в контактах светильника

[Виктор Романов]

Еще возможно разгерметизация лампы, тогда при подаче на лампу электричества она по бокам должна мигнуть, возможно это и происходит когда автор темы начинает ее как она говорит крутить, в какомто положении электричества нет а когда на контакты попадает она тускло загорается, в любом случае надо начать с покупки новой уф лампы, она в любом случае будет нужна и пригодится в будущем, даже если сейчас проблема в светильнике, а скорее всего дело и есть в самой лампе

[Алеся]

Спасибо всем)

Нашли чудо-мастера, светильник починил)

Это была Эпра (хоть я так и не знаю, что это такое), сказал, что очень сложно их найти, но он кое-как вставил подходящую.

Чурю доволен, что снова может принимать солнечные ванны ?

[Юрий с]

2 часа назад, Алеся сказал:

Нашли чудо-мастера, светильник починил)

Наконец то,я уж хотел в Беларусь выезжать,но как то не верилось что там нет мущин с руками)

[Алеся]

@Юрий с ?