Таблица лидеров

@Юрий с @Сахарыч Спасибо за ответы, фотографии, всё это помогает разобраться в ситуации. Уж очень мне хотелось узнать дату изготовления лампы. И пришлось достучаться до небес . Сейчас общаюсь с Head of Science and Innovation Arcadia Reptile John Courteney-Smith, отослал ему фотографии лампы и вот что он ответил: Эта лампа производилась с апреля по июнь 2021 года, и я не вижу в ней никаких недостатков. Так же он обратил внимание, что у меня комплект 14%, а лампа 12%. Спросил - было ли это моё пожелание. Я ответил что о таком не просил и так же отослал ему фотографии с царапинами и потёртостями. Посмотрим что он ответит.

Лампы не имеют срока годности,посему дата производства на них не ставится. У них (ламп) только срок эксплуатации который на заводе естественно никто определить не может. Кстати,вот фото двухмесячной "Аркадии" т5,немного ошибся не цоколь,рядом.И только с одной стороны.

Чурю чаще любит побыть один. Отворачивается попой, когда я к нему прихожу, и продолжает загорать) Но в голодные дни мир "за окном" его то побольше интересует) Тогда уже радостно заглядывается на каждого проходящего, с любопытством)

Здравствуйте, @awagi Я надеюсь, что это не так. Однако я никак не могу объяснить повреждения корпуса светильника, которые можно принять за следы износа. Да, я с этим согласен. Да, верно. Некоторые производители указывают дату изготовления ламп. Я находил такие отметки на упаковке и на самих лампах от Repti Zoo, Sera, Repti Planet и Hobby. Arcadia, как и многие другие, не указывает дату изготовления ламп.

@duhaslo нужны Керамические кольца как раз являются домом для полезных бактерий. Все наполнители что в комплекте нужно ставить кроме угольного, если он там есть. Вот угольный не надо ставить.

Здравствуйте, форумчане. Хочу поделиться с вами впечатлением от покупки светильника Arcadia ProT5 Kit 12% 570 мм / 24 Вт у единственного эксклюзивного дистрибьютора Arcadia Reptile в РФ компании zooda.ru. Мечтал о такой лампе уже больше года и вот наконец-то появились деньги на воплощение мечты. На сайте сделал заказ, созвонился с компанией, обсуди упаковку и через 10 минут мне оформили заказ. Я его оплатил. А уже через 2 часа мне пришёл трек-номер для отслеживания посылке (компания CDEK). Итак, светильник я оформил 30 сентября, а 4 октября он должен был приехать в Пензу. И действительно, 4 сентября пришло уведомление о том что можно забрать посылку. Что собственно я и сделал. Светильник был упакован вот в такой тубус. Упаковано было всё очень качественно (такая упаковка стоит 250р.). Доставка в Пензу, компанией CDEK, мне обошлась в 450р. Светильник я проверил на пункте выдачи - он горел и я довольный отправился домой. Дома я ещё раз распаковал посылку и вот что у меня получилось. Дальше стал внимательно осматривать покупку. Оказалось что отражатель сделан из плёнки, наклеенной на пластмассу, я почему-то думал, что он будет металлическим. Далее осмотрел поверхности изделия: они были такими, такими, такими, такими, такими, такими, такими и вот такими. Немножко удивился такому обилию царапин и потёртостей. Обычно от нового изделия "из коробки" ожидаешь другое. Долго думал откуда же столько царапин на зеркальной поверхности. Когда я устанавливал лампу, я не касался ни лампой ни пальцами за эту поверхность, там в принципе место достаточно. Потом, поразмыслив, пришёл к выводу, что если у тебя длинные, накрашенные, ногти (хотя накрашенность не обязательна), то как раз при установки лампы в этих местах можно поцарапать. Обилие царапин на зеркальной поверхности я для себя объяснил или не очень умелыми действиями хозяина длинных ногтей или же тем, что установка и снятие ламп для этого светильника было рутинным делом. Так же меня заинтересовал переключатель вкл/выкл. Это сколько же лет нужно было включать и выключить лампу, что б образовались такие потёртости, царапинки и такая жирнючая царапина? Год, два? Дальше обратил внимание на ещё один момент: вот здесь щель между панельками нормальная, на другом же конце лампы она такая, её ширина примерно 2.5 - 3мм. И в целом эта щель даёт вот такой перекос. Какое воздействие создало такую щель - я не знаю. То ли лампу ремонтировали, то ли на эти чёрные боковины устанавливались крепления (а они кстати очень тугие, но об этом ниже) и они и сделали перекос (множественные царапины тоже говорят в пользу этого предположения). А может было и то и другое - кто ж его знает. А может быть это с завода так ? Далее обратил внимание на такой момент. Ко мне приехал набор в котором по идее должна быть 14% лампа. Но я заказывал 12% и собственно такая ко мне и приехала. И выражаясь словами, руководителя отдела развития компании zooda, Артёма Владимировича - "Тут простые и очевидные вещи". А именно: с Англии заказываются 14% наборы и так же отдельно заказываются 12% и 6% лампы. Далее, в зависимости от заказа, вынимаются 14% и заменяются на 12% или 6%. И учитывая то, что набор стоит одинаково, вне зависимости от % лампы, а в розницу эти лампы заметно отличаются в цене, то тут есть возможность немножко подзаработать. И казалось бы, какая мне разница - каждый получает то что хочет. Но разница есть. Давайте взглянем какую лампу мне положили к моему комплекту: вот и вот. Опять же - какие то мелкие царапины на стекле, какие то потёртости и разводы на металле... Что это? Неужели это хвалёное немецкое качество? Неужели вот так должна выглядеть новая, лучшая в мире, уф лампа? После осмотра комплекта у меня возникли пара вопросов к компании zooda. Но об этом ниже. Хочу закончить "железную" часть установкой светильника. Тут тоже оказались свои нюансы. Вначале, при закручивании шурупа в не самую твёрдую древесину, у меня сломался второй шуруп (первый, как ни странно, выдержал). Я этому очень удивился, потому что это был первый, за 38 лет, сломанный мною шуруп. Ну что ж видимо не готовила судьба это красивый, хромированный, немецкий шуруп к русской реальности, бывает. Пришлось по старинке достать наш российский, невзрачный, чёрненький шурупчик (такого же диаметра) и вкрутить его, благо он справился со своей задачей на отлично. Дальше пришло время установки светильника на своё (временное) место. И тут оказалось, что металлические крепления тугие, ооооооооочень тугие. Вначале я сильно переживал за пластик на который они крепятся (кстати после такого крепления на пластике остаются жирнючие царапины). Потом же я стал переживать по другому поводу - хватит ли мне сил нацепить эти крепежи. И прям хватило впритык. В итоге получилась такая конструкция. А теперь немного расскажу о диалоге, который у нас состоялся с представителями компании zooda. У меня было два основных вопроса: действительно ли это новый светильник и что за лампу мне положили, а именно я хотел узнать дату производства данной лампы. Вначале к общению подключился руководитель отдела развития Купин Артем Владимирович. Вот приведу несколько его тезисов: ----------------------------------------------- Наша компания является единственным эксклюзивным дистрибьютором Arcadia Reptile в РФ. Мы не занимается продажей БУ оборудования. Поставки осуществляются напрямую из Великобритании. Комплект абсолютно новый. Перед отправкой все комплекты проверяются, в том числе и специальными приборами Solameter (USA). Дата производства лампы — это абсолютно бесполезная информация, так как у ламп нет срока годности и по ней (по дате производства) нельзя определить была ли лампа в эксплуатации или нет. Об этом могут сказать только специализированные приборы. Это же простые и очевидные вещи. Еще раз повторюсь, у вас новый комплект. Хорошего дня. -------------------------------------------------- Меня такие ответы не устроили. Я прекрасно понимаю, что по дате производства лампы нельзя определить выработку УФ излучения. Но так же для меня "просто и очевидно", что одно дело если лампе пол года и совсем другое если ей допустим уже 3 года. И даже если предположить невозможное, а именно, что в компании zooda есть недобросовестный сотрудник, который использует лампы в своих корыстных целях, то уж лучше получить полугодовалую лампу. По этому я повторил свой вопрос (на тот момент уже в третий раз) по поводу даты производства лампы. И тут к нашему диалогу подключился генеральный директор компании zooda Овчинников Дмитрий Владимирович. Он полностью проигнорировал мой вопрос и выдал следующее: ------------------------------------------------- На коробке написано: 6% ; 12% ; 14%. В вашем случае присутствует дополнительная наклейка! Не заморачивайтесь, можете удалить наклейку. -------------------------------------------------- Прекрасный совет, не правда ли? Если что то не устраивает - просто удалите наклейку и не заморачивайтесь! И ведь не поспоришь, житейская мудрость говорит о том же: "Меньше знаешь - лучше спишь". Но меня и этот гениальный совет от гендиректора не устроил, я задал уже в четвёртый раз вопрос о дате выпуска лампы. Но видимо после четвёртого вопроса Дмитрий Владимирович утратил какой либо интерес к моим вопросам, возможно они ему банально наскучили. И он, толи отправился в глубокий локдаун, толи самоизолировался, толи просто ушёл в игнор, но факт остаётся фактом - генеральный директор единственного эксклюзивного дистрибьюта Arcadia Reptile в РФ Дмитрий Владимирович Овчинников больше на мои вопросы не отвечал, увы. Резюмируя вышесказанное пришёл к выводу, что у человека из провинции, который хочет стать счастливым обладателем новенького комплекта от Arcadia и не хочет оказаться на моём месте, на самом деле есть 3 надёжных варианта: 1. Поехать или в Германию или Британию и купить комплект, так сказать, из рук производителя. 2. Поехать лично в Москву и купить комплект хоть у того же Дмитрия Владимировича. Но перед этим внимательно осмотреть изделие и попросить мудрого гендиректора произвести тест на мощность УФ излучения. Я думаю гендиректор не откажет в такой просьбе. 3. Ну и третий вариант - это попросить хорошего знакомого или друга-москвича, который за вас сможет отработать по второму пункту. И в заключении, так как Дмитрий Владимирович ушёл в глубокий локдаун, хочу переадресовать вопрос вам, уважаемые форумчане: можно ли по цифровому коду, нанесённому на лампу, узнать дату производства этого изделия? Спасибо за внимание, извиняюсь что так коротко, в следующий раз буду обрисовывать более развёрнуто .