@PolinaWest так в том и дело, что берёте в руки. Их нельзя таскать на руках, нельзя переворачивать на спину (как у вас на фото) без самой крайней необходимости, нельзя часто отрывать от поверхности, без крайней необходимости. Это дикая рептилия. Не котенок. Она в стрессе. Именно от стресса они дёргают шеей, у вас малыш, который уже замучан детьми и пытка не прекращается. Когда вы его достаете из террариума, для детёныша это атака хищника. Это постоянный, перманентный стресс. Который садит иммунитет этих рептилий. С ними контактируют только в их плоскости, постепенно приучая к запаху (!!) рук. Когда черепаха сама идёт навстречу и ест из рук, можно осторожно к ней прикасаться, но только если сама идёт на контакт. Это не игрушка! Повторяю, не хватать, не таскать, не переворачивать, не давать детям играть ею, не отрывать от поверхности без крайней необходимости. Вы завели сложную дикую рептилию. Если вы думали, что это "милые черепашки", как в мультиках, вы очень ошибались. Про сверчков вообще нет слов. Яблоками, которые этому виду НЕ дают, многие любители пичкают, убивая пищеварение, но чтобы сверчки...
А, да. Я так понимаю, держите в прозрачном аквариуме. Для черепахи четыре прозрачные стенки - это "открытое пространство". А значит, угроза хищников. Периодически "хищники" её хватают и поднимают вверх, так делают птицы. Чтоб не мало было, ещё и переворачивание на спину, что своего рода шок. Там стресс шкалит по полной, черепаха должна как можно скорее перевернуться, это прямая угроза жизни. Вообщем, у вас детёныш, который оказался в противоестественной для него среде, с ужасным освещением, постоянным стрессом и перегружен противоестественным рационом... Крепкая попалась особь, кстати, что выдерживает.