@Ket12 здравствуйте!
к сожалению купили Вы её не у заводчика, а у перекупов браконьеров. Заводчиков в рф единицы и они продают строго здоровых черепах в уже готовые условия с экзаменом по содержанию.
Боюсь Вам только на очный приём и быть готовым к тому, что она в принципе умрёт в ближайшие несколько дней. Это судьба почти всех браконьерских черепах в это время года. Они идут с бонусом из паразитов, авитаминоза, различных вирусов и инфекций. Дома сами Вы её не вылечите https://cherepahi.ru/servisy/catalog/msk-vet/
До приёма врача держать на впитывающей пелёнке, купать 2 раза в день по 20-30 минут, температура воды 28 градусов. Из еды предлагать только сорные травы, никаких овощей и фруктов. Температура в холодном углу 24-26 градусов, под лампой накаливания 32 градуса.
Сальмонеллой никто дома не заразится, если облизывать её не будете и просто мыть руки после контакта.