@Александра86 здравствуйте.
При падении с высоты есть риск повреждения внутренних органов без внешних проявлений. Если до падения аппетит и поведение было в норме - лучше показать врачу.
В Москве много хороших специалистов, которые дадут Вам реальную оценку здоровья черепахи. Может дело не в падении, а оно лишь было катализатором других заболеваний.
Вот список проверенных специалистов. Вам лучше идти к Васильеву, Куторову, Швед, Токарева https://cherepahi.ru/web/spravka/1205-spravochnik-moskva